Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
98win10 thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng hoạt động chơi của bạn theo chính sách...
Loại dữ liệu chúng tôi lưu và lý do sử dụng chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại với mã tham chiếu, số tiền và thời gian để đối chiếu lịch sử nạp rút trong bảng điều
khiển tài khoản. Lịch sử chơi bao gồm tên trò chơi, thời gian phiên và số dư thay đổi nhằm hỗ trợ bạn theo dõi hoạt động cá nhân. Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán chi tiết từ cổng MoMo, ZaloPay hay VNPay vì các đối tác này xử lý giao dịch độc lập. Dữ liệu được lưu trữ
trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên bảo mật hoặc hỗ trợ khách hàng có quyền truy cập khi cần giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại sao chúng tôi công khai cách xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi xuất bản chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được lưu, ai có quyền truy cập và cách thức bảo vệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ...
Nhật ký thay đổi chính sách
Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi thêm dòng ghi chú kèm ngày tháng vào phần cuối trang này để bạn so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng cách sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Ai truy cập dữ liệu
Chỉ nhân viên bảo mật, hỗ trợ khách hàng và kế toán nội bộ có quyền xem thông tin tài khoản khi cần giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hay lịch sử chơi với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp trò chơi.
Mã hóa khi truyền tải
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL với chứng chỉ hai trăm năm mươi sáu bit, đảm bảo dữ liệu không bị chặn hoặc đọc trộm trên đường truyền. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.
Lưu trữ có tường lửa
Máy chủ cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web và chỉ chấp nhận kết nối từ các địa chỉ IP nội bộ đã được đăng ký trước. Mỗi truy vấn dữ liệu đều ghi log với mã nhân viên và thời gian để kiểm tra nếu có sự cố rò rỉ thông tin.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và kết quả chơi bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp liên kết tải xuống trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email hoặc chat.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua biểu mẫu bảo mật hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày, trả lại số dư còn lại và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã được gỡ khỏi hệ thống sản xuất.
Điểm khác biệt giữa chính sách của chúng tôi và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng giữ quyền chia sẻ email cho đối tác marketing hoặc lưu dữ liệu thanh toán chi tiết mà không mã hóa đầy đủ. Chúng tôi...
| Chia sẻ email cho marketing | 98win10 không gửi email của bạn cho bên thứ ba, trong khi nhiều nền tảng khác bán danh sách liên hệ cho công ty quảng cáo ngoài. |
|---|---|
| Lưu thông tin thanh toán | Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay mà không lưu số tài khoản hoặc mã PIN, khác với nền tảng lưu chi tiết thẻ trong hệ thống riêng. |
| Thời hạn lưu dữ liệu | 98win10 xóa dữ liệu trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, nhanh hơn so với khoảng thời gian sáu tháng mà một số nền tảng áp dụng. |
| Phí xuất dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV miễn phí không giới hạn số lần, trong khi một số nền tảng tính phí sau lần xuất thứ nhất mỗi năm. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Chúng tôi gửi email mười bốn ngày trước khi áp dụng điều khoản mới, dài hơn thời gian bảy ngày mà nhiều nền tảng cung cấp. |
| Quyền rút lại đồng ý | 98win10 cho phép bạn tắt cookie phân tích hoặc email khuyến mãi ngay trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ, dễ dàng hơn quy trình yêu cầu qua ticket ở nền tảng khác. |
| Minh bạch nhật ký truy cập | Chúng tôi hiển thị lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP và thiết bị trong bảng điều khiển tài khoản, trong khi nhiều nền tảng chỉ cung cấp thông tin này khi bạn yêu cầu qua email. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 98win10
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hay mở ticket hỗ trợ. Mọi cài...